Conformément au RGPD, Good Info vous informe que par « Information Personnelle», nous entendons les informations qui vous identifient et se rapportent à vous si vous utilisez ce site.
Comment nous collectons vos Informations Personnelles
En tant que visiteur de notre site web, sauf abonnement, vous pouvez accéder aux fonctionnalités sans avoir à fournir d’Informations Personnelles vous concernant.
Dans ce cas, nos serveurs web collectent le nom de domaine utilisé pour accéder à internet, tel que « free» ou « yahoo.com », ainsi que les pages que vous visitez ainsi que celui que vous consulterez ensuite.
Nous pourrions être amenés à sélectionner des sociétés tierces qui fournissent des services en notre nom et utiliser lesdites informations pour mesurer le nombre de visites, le temps moyen passé, le nombre de pages consultées et d’autres statistiques sur les visiteurs de notre site web en général.
Nous utilisons ces données pour analyser les performances du site et pour rendre le site plus facile et pratique à utiliser.
Nous sommes susceptibles de compiler les statistiques que nous recueillons sur nos clients et visiteurs, nos ventes, nos parcours de navigation et services.
Dans le cas où nous serions amenés à communiquer ces statistiques à des tiers à l’exception de structures habilités, aucune Information Personnelle vous identifiant ne sera incluse
Utilisateurs enregistrés
Il peut être nécessaire de créer un compte utilisateur sur le site afin d’accéder et d’utiliser d’autres fonctionnalités. Une fois que vous êtes identifié en tant qu’utilisateur enregistré, nous sommes susceptibles de collecter des Informations Personnelles (Nom, prénom, mail…) lorsque vous utilisez notre site web.
Si vous être abonnés nous pouvons être amenés à collecter, des Informations Personnelles auprès de vous, afin de vous fournir le service demandé.
Cookies
Les cookies sont des petits fichiers enregistrés par votre navigateur internet sur le disque dur de votre ordinateur.
Vous pouvez paramétrer votre navigateur afin qu’il vous avertisse en cas de dépôt de cookie ou pour empêcher l’envoi de cookies. Veuillez noter, cependant, qu’en refusant les cookies, les fonctionnalités que vous pouvons fournir lorsque vous visitez notre site web peuvent être limitées.
Nous pouvons également recueillir des Informations Personnelles par d’autres moyens (tels que des formulaires de souscription et de réclamation, des appels téléphoniques, des emails …).
Les Informations Personnelles que nous collectons :
En fonction du service que nous vous fournissons, les Informations Personnelles que nous collectons peuvent inclure :
- Des informations d’identification générale ou des données de contact, telles que votre nom, adresse email, fonction ou autres coordonnées. Dans tous les cas nous limitons la collecte.
Comment nous utilisons vos Informations Personnelles
Nous utilisons vos Informations Personnelles pour les finalités suivantes : Exécuter vos contrats ;
- Traiter vos commandes,
- Gérer les réclamations;
- Envoyer des informations;
- Fournir de meilleures informations, conseils ou formations ;
- Se conformer aux lois applicables et aux obligations réglementaires ;
- Exercer et défendre les droits légaux ;
Nous ne communiquerons pas vos Informations Personnelles à des tiers à d’autres fins que celles décrites ci-dessus.
Nous ne diffusons aucune donnée aux entités ou pays non autorisés.
Par exemple, nous ne vendrons pas vos Informations Personnelles à des tiers qui pourraient vouloir vous proposer leurs produits et services.
Les Informations Personnelles des mineurs
Nous ne proposons pas de service aux personnes mineurs.
Comment les Informations sont partagées
Nous pourrions être susceptible de communiquer certaines des Informations Personnelles que nous collectons, à des entreprises tierces partenaires pour l’exécution du contrat selon les modalités indiquées ci-dessous.
Ces entreprises tierces ont l’obligation de n’utiliser ces Informations Personnelles qu’aux fins indiquées ci-après.
La communication d’informations est susceptible d’être faite aux tiers suivants :
- Des organismes gouvernementaux, régulateurs et organismes publics dans le cadre légal.
- Vos Informations Personnelles sont utilisées uniquement aux fins pour lesquelles nous les avons collectées.
- Nous pouvons partager certaines de vos Données avec des prestataires tels que Hubspot pour exercer des finalités commerciales ci dessous (prise de rendez-vous, formulaire, envoi d’informations…). Les Données collectées sont partagées, en fonction des besoins liés aux finalités :
Nous pouvons partager certaines de vos Données en dehors de l’Union européenne avec Hubspot situé en dehors de l’Union européenne. Chaque transfert est encadré par un mécanisme permettant une protection équivalente à celle garantie par le droit de l’Union européenne.
A titre d’exemple, Hubspot procède à des transferts de Données en dehors de l’Union européenne qu’à destination de pays reconnus comme ayant un niveau adéquat de protection des données ou selon des moyens d’encadrement des flux conformes à la règlementation en vigueur. Pour plus d’informations sur les mécanismes de transferts de Données, nous vous invitons à consulter l’accord des données d’Hubspot : https://legal.hubspot.com/dpa
Les bases légales pour l’utilisation de vos Informations Personnelles
Nous recueillons, utilisons et divulguons vos Informations Personnelles pour les raisons suivantes :
- La collecte et l’utilisation des Informations Personnelles qui sont nécessaires à l’exécution de votre contrat de services, par exemple pour gérer un abonnement ou fournir des services de conseils ou formations appropriés.
- La collecte et l’utilisation des Informations Personnelles est nécessaire à l’exécution de votre contrat afin de nous permettre de vous fournir l’assistance ou les services et/ou de faire droit à des réclamations, lorsque ces prestations sont traitées et gérées par nous.
- La collecte et l’utilisation des Informations Personnelles qui sont dans notre intérêt légitime, par exemple pour gérer notre activité, traiter les réclamations, fournir des services, répondre aux demandes de renseignements, tenir à jour les dossiers de communication, traiter les réclamations, faire respecter nos conditions.
- La divulgation des Informations dans l’intérêt légitime du tiers qui les reçoit, par exemple nos partenaires qui nous auditent.
- La collecte, l’utilisation ou la divulgation d’Informations Personnelles pour se conformer à une obligation légale, par exemple lorsque notre régulateur ou les autorités chargées de l’application de la loi nous y obligent.
- Nous obtenons votre consentement, en particulier pour les communications de marketing direct et, dans certaines circonstances, pour vous fournir des services, informations ou conseils.
La sécurité de vos Informations Personnelles
Nous maintenons des mesures de sécurité physiques, logiques et administratives strictes, conformément aux normes en vigueur afin de protéger vos Informations Personnelles contre tout accès non autorisé ou inapproprié et de prévenir de la perte ou l’utilisation abusive de vos Informations Personnelles. Nous limitons l’accès aux Informations et aux fournisseurs de services qui ont besoin de les connaître pour aider à répondre à votre demande de renseignements ou à votre réclamation.
Nous utilisons des outils pour protéger les Informations que nous recueillons sur notre site Web.
Nous communiquerons toute violation de données personnelles dans un délai de 72 heures notamment au régulateur.
La conservation de vos Informations Personnelles
Vos Informations Personnelles seront conservées aussi longtemps que nécessaire pour les fins autorisées spécifiées dans la présente politique de confidentialité. Cela comprend la conservation de certaines Informations Personnelles après la fin de notre relation avec vous, en particulier afin de résoudre tout différend éventuel ainsi que dans le cadre de procédures judiciaires en cours ou futures, de tenir des dossiers de nos services, de nous conformer à nos obligations légales et de défendre nos droits légaux.
Nous nous engageons à préserver la sécurité, la confidentialité, l’exactitude et l’efficacité de vos renseignements personnels pendant la période d’utilisation autorisée par les présentes.
À la fin de la période de conservation, vos Informations Personnelles seront rendues anonymes ou détruites.
Vos préférences en matière de marketing
Nous utilisons ou partageons parfois vos Informations Personnelles de façon à améliorer ou à élargir les services que nous vous fournissons. Vous pouvez choisir de vous désinscrire à tout moment par email si vous ne souhaitez plus recevoir d’informations.
Vous pouvez vous désinscrire en cliquant sur le lien de désinscription fourni dans chaque email ou en nous contactant à rgpd@goodinfo.eu.
Vos droits relatifs à la protection de vos Informations Personnelles
Conformément aux règlementations relatives à la protection des Informations Personnelles en vigueur, vous disposez des droits suivants et vous pouvez directement gérer vos données depuis notre site internet dans l’espace de gestion de votre compte pour :
- Obtenir une copie des Informations Personnelles que nous détenons à votre sujet.
- Demander la rectification de données inexactes et, dans certaines circonstances, nous demander d’effacer ou de restreindre l’utilisation de vos données, ou de s’opposer d’une autre manière au traitement de vos données à des fins de marketing direct ou pour des raisons personnelles.
- Vous opposez à un traitement de vos Informations Personnelles ;
- Demander la modification de vos Informations Personnelles ;
- Demander l’effacement de vos Informations Personnelles ;
- Recevoir une copie ou faire transmettre une copie à une autre société (portabilité des données) (dans un format lisible par machine) des Informations Personnelles que vous nous avez fournies, lorsque nous les traitons électroniquement sur la base de votre consentement ou lorsqu’elles sont nécessaires à l’exécution de notre contrat avec vous. ;
- Introduire une réclamation sur la façon dont nous traitons vos données auprès de la CNIL. Veuillez consulter le site de la CNIL (cnil.fr/) pour plus d’informations sur la façon de procéder.
- Retirer à tout moment tout consentement que vous avez donné concernant l’utilisation de vos données. Cela comprend également le consentement à recevoir des communications de marketing direct.
- Définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.
Pour mieux connaître vos droits, rendez-vous sur le site de la CNIL (www.cnil.fr/fr/comprendre-vos-droits).
Nous contacter
Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou si vous souhaitez exercer un de vos droits en matière de protection des données : rgpd(arobase)goodinfo.eu – Patrice REMEUR – Good Info – 45 rue Yves François Bodenez – 29480 Le Relecq Kerhuon
Modifications
Nous vous recommandons de consulter régulièrement la présente politique relative aux données personnelles afin d’être informé de tout changement. Bien que nous nous réservions le droit de modifier ou de compléter cette politique de confidentialité. Mis à jour le 8/11/2022
